Informativa sulla privacy

Quando invii un fax, le sue pagine (scansioni, foto o un PDF) e l’eventuale frontespizio vengono caricati sui nostri server tramite una connessione cifrata (HTTPS) e da lì inviati, attraverso il nostro operatore fax, al numero che scegli. Li conserviamo sui nostri server insieme ai dati del fax, in modo che la cronologia, le ricevute, le bozze e la funzione Invia di nuovo funzionino su qualsiasi tuo dispositivo. Se hai un tuo numero di fax in FaxJet, i fax che ricevi vengono conservati allo stesso modo.

Restano conservati finché non li elimini: elimina un fax o una bozza nell’app, oppure usa Impostazioni › Dati e privacy › Elimina i miei dati per eliminare tutti i tuoi dati dai nostri server e dal tuo iPhone.

• Documenti e frontespizi: le pagine che invii via fax o salvi come bozze e tutto ciò che scrivi su un frontespizio, come nomi, un oggetto o un messaggio.
• Dati dei fax: il numero del destinatario (o, per i fax che ricevi, il numero del mittente), il numero di pagine, gli orari, lo stato e il numero di conferma.
• Informazioni sul dispositivo: un identificativo casuale del dispositivo (l’identificativo per il fornitore di Apple), il modello del dispositivo, la versione di iOS, la versione dell’app, il paese e la lingua. Senza un account, è tramite questo identificativo che l’app ti riconosce.
• Account (facoltativo): se crei un account in Impostazioni, il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo email e un hash unidirezionale della tua password (mai la password stessa), così puoi accedere da un altro iPhone e conservare i tuoi fax. L’account è collegato ai tuoi dati. Puoi eliminarlo nell’app (Impostazioni › Account › Elimina account, oppure Impostazioni › Dati e privacy › Elimina i miei dati). In questo modo l’account e i tuoi dati vengono eliminati dai nostri server.
• Acquisti: lo stato del tuo abbonamento e la cronologia degli acquisti, che riceviamo da Apple tramite il nostro fornitore per la gestione degli abbonamenti. Non vediamo mai i tuoi dati di pagamento.
• Fax inviati dal sito web: i documenti e il frontespizio che carichi, il numero di fax e l’indirizzo email che indichi per la ricevuta. Non esiste un account: un identificativo casuale in un cookie permette a questo browser di rivedere il suo fax, e il link di tracciamento del fax lo mostra in qualsiasi browser.
• Pagamenti sul web: elaborati da Stripe. Riceviamo lo stato del pagamento, l’importo, il circuito della carta o il portafoglio (come Apple Pay) e il tuo indirizzo email. Non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta.
• Utilizzo del sito web: quali pagine e passaggi del modulo di invio web usi, ad esempio aggiungere un documento o aprire il pagamento, con conteggi, prezzi e il paese del numero di fax, collegato a un identificativo casuale conservato nel tuo browser. Non include mai i tuoi documenti, il testo del frontespizio, i numeri di fax, il tuo indirizzo email o i nomi dei file.
• Assistenza e feedback: i messaggi che ci invii e il tuo indirizzo email, se scegli di fornircelo.
• Notifiche: se le attivi, il token di notifica del tuo iPhone, per poterti avvisare quando un fax viene consegnato, non va a buon fine o arriva. Le notifiche vengono recapitate tramite Apple e mostrano il nome o il numero del destinatario o del mittente.
• Utilizzo dell’app: quali schermate apri e cosa fai al loro interno, ad esempio iniziare un fax, salvare una bozza o scegliere un piano, con conteggi, durate e orari, e se un fax è stato consegnato. Questi dati sono collegati all’identificativo casuale del dispositivo e non includono mai le tue pagine, il testo del frontespizio, numeri di telefono o nomi di file.
• Report su arresti anomali e diagnostica: quando l’app si arresta in modo anomalo o una richiesta non va a buon fine, un report tecnico con il modello del dispositivo, la versione di iOS, la versione dell’app e l’errore. Questi report non includono mai le tue pagine, il testo del frontespizio, numeri di telefono o nomi di file e non sono collegati alla tua identità.
• Modifiche IA: quando usi la modifica IA, la pagina che modifichi e l’istruzione che scrivi, e un registro di ogni modifica (orario, stato e se ha usato una modifica settimanale o un credito), insieme al tuo saldo di crediti e agli acquisti di pacchetti di crediti.
• Lettere IA: quando chiedi all’IA di scrivere una lettera, ciò che scrivi per la lettera. Non lo conserviamo dopo che la lettera è stata scritta.

Non raccogliamo dati su contatti, posizione, microfono, salute o fitness. Non mostriamo pubblicità, non utilizziamo identificativi pubblicitari e non ti tracciamo attraverso app o siti web di altre aziende.

FaxJet chiede l’accesso alla fotocamera solo quando scegli di scansionare un documento e l’accesso alla libreria foto solo quando scegli di selezionare delle foto. FaxJet legge solo le foto che selezioni e non esplora mai la tua libreria. Puoi modificare entrambe le autorizzazioni in qualsiasi momento nelle Impostazioni di iOS. La scansione, che trova i bordi della pagina, la raddrizza e la pulisce, avviene sul tuo iPhone.

• Per inviare i tuoi fax e ricevere fax sul tuo numero di fax.
• Per avvisarti quando un fax viene consegnato, non va a buon fine o arriva, se attivi le notifiche.
• Per mostrare la cronologia, le ricevute e le bozze su qualsiasi tuo dispositivo.
• Per gestire il tuo abbonamento e l’accesso alle funzioni di FaxJet, incassare i pagamenti dei fax inviati dal sito web e rimborsare quelli che non vanno a buon fine.
• Per rispondere alle tue richieste di assistenza e ai tuoi feedback.
• Per individuare e correggere arresti anomali e trasmissioni non riuscite.
• Per capire come viene utilizzato FaxJet e migliorarlo.
• Per adempiere agli obblighi di legge e rispondere a richieste legittime.
• Per eseguire le modifiche IA e scrivere le lettere IA che chiedi.

FaxJet si avvale di un numero ristretto di fornitori di servizi:

• Operatore fax: un fornitore di servizi di telecomunicazione regolamentato che trasmette il tuo fax al destinatario e recapita i fax inviati al tuo numero di fax.
• Apple: elabora i pagamenti degli abbonamenti tramite App Store e recapita le notifiche, se le attivi.
• RevenueCat: gestisce per nostro conto lo stato degli abbonamenti.
• Amplitude: riceve gli eventi di utilizzo dell’app e del sito web descritti sopra, così possiamo vedere come viene utilizzato FaxJet e migliorarlo.
• Sentry: riceve i report su arresti anomali e diagnostica descritti sopra, dall’app e dal sito web.
• Stripe: elabora i pagamenti effettuati sul sito web, invia le relative ricevute di pagamento e gestisce i rimborsi.
• Fornitore di IA: quando usi la modifica IA, la pagina e la tua istruzione vanno a fal.ai, che esegue la modifica con il modello di immagini di OpenAI. Quando chiedi all’IA di scrivere una lettera, ciò che scrivi per la lettera va a fal.ai, che lo inoltra tramite OpenRouter al modello di OpenAI che scrive la lettera. Questi dati vengono usati solo per fornire la modifica o scrivere la lettera.
• Hosting cloud: il data center che ospita i nostri server e conserva i tuoi dati.

Questi fornitori trattano i dati per nostro conto e non possono utilizzarli per nessun altro scopo. Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.

Documenti, frontespizi, bozze e dati dei fax restano sui nostri server finché non li elimini nell’app (uno alla volta, oppure tutti in una volta con Elimina i miei dati) o non ci chiedi di eliminarli. L’opzione Elimina i miei dati li rimuove dai nostri server e dal tuo iPhone. Gli eventi di utilizzo dell’app vengono conservati finché non usi Elimina i miei dati o non ci chiedi di eliminarli; l’opzione Elimina i miei dati chiede inoltre ad Amplitude di eliminarli. I report su arresti anomali e diagnostica vengono conservati per un periodo limitato e poi eliminati. I dati relativi agli acquisti possono essere conservati per il tempo richiesto dalla normativa contabile. Le pagine inviate per una modifica IA e i risultati vengono eliminati dai nostri server entro un giorno; un registro della modifica, senza la pagina né le tue parole, viene conservato come i tuoi registri fax. Ciò che scrivi per una lettera IA non viene conservato sui nostri server, e nemmeno la lettera finché non la invii via fax o non la salvi come bozza. I fax inviati dal sito web vengono conservati come quelli dell’app: elimina i loro documenti dalla pagina di tracciamento del fax, oppure scrivici per eliminare tutto; i dati dei pagamenti vengono conservati per il tempo richiesto dalla normativa contabile.

Puoi richiedere l’accesso ai dati che FaxJet conserva su di te, la loro rettifica o la loro cancellazione. Puoi eliminare i tuoi dati in autonomia in qualsiasi momento con Impostazioni › Dati e privacy › Elimina i miei dati, oppure scrivere a info@laynexstudio.com. Per un fax inviato dal sito web, elimina i suoi documenti dalla pagina di tracciamento, oppure inviaci via email il suo link di tracciamento.

FaxJet è destinato a utenti di età pari o superiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 13 anni.

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate nell’app e su questa pagina. L’uso continuato di FaxJet dopo una modifica implica l’accettazione dell’informativa aggiornata.

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