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자주 묻는 질문
팩스가 도착하는 데 얼마나 걸리나요?+
대부분의 팩스는 30~90초 안에 전송이 완료됩니다. 문서가 크거나 받는 쪽 회선이 통화 중이면 더 오래 걸릴 수 있습니다.
팩스 전송에 실패하면 어떻게 되나요?+
전송에 실패한 경우 요금이 청구되지 않습니다. FaxJet은 구체적인 실패 이유(통화 중, 응답 없음, 전송 중단)를 보여 주며, 탭 한 번으로 다시 시도할 수 있습니다.
제 문서를 보관하나요?+
네, 모든 기기에서 기록, 전송 확인서, ‘다시 보내기’를 사용할 수 있도록 당사 서버에 보관합니다. 문서는 삭제할 때까지 보관되며, 앱에서 팩스를 삭제하거나 설정 › 데이터 및 개인정보 보호 › 내 데이터 삭제로 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다.
해외 번호로도 팩스를 보낼 수 있나요?+
네. 국가를 선택하고 번호를 입력한 뒤 보내면 됩니다. FaxJet은 미국, 캐나다를 비롯한 전 세계의 팩스 번호로 보낼 수 있습니다.
구독은 어떻게 취소하나요?+
iOS 설정 열기 › 사용자 이름 탭 › 구독 › FaxJet › 구독 취소 순서로 진행하면 됩니다. 변경 사항은 현재 결제 기간이 끝나는 시점에 적용됩니다.
환불이 필요하신가요?
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