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支援
真人服務，真的很快。寄信到 info@laynexstudio.com，我們會在一個工作天內回覆你。
常見問題
傳真多久會送達？+
大多數傳真會在 30 到 90 秒內完成。文件較大或收件人線路忙碌時，可能需要更久。
如果我的傳真失敗了怎麼辦？+
傳送失敗不會向你收費。FaxJet 會顯示具體的失敗原因（忙線、無人接聽、中斷），讓你點一下就能重試。
你們會保留我的文件嗎？+
會，文件保存在我們的伺服器上，讓你的記錄、傳送回條和「重新傳送」能在你所有的裝置上使用。文件會一直保留到你刪除為止：你可以在應用程式中刪除傳真，或使用「設定」›「資料與隱私權」›「刪除我的資料」移除你的所有資料。
可以傳真到國際號碼嗎？+
可以。選擇國家、輸入號碼，然後傳送。FaxJet 能傳送到美國、加拿大及世界各地的傳真號碼。
要怎麼取消訂閱？+
打開 iOS「設定」› 點一下「你的名稱」›「訂閱項目」›「FaxJet」›「取消訂閱」。變更會在目前的計費週期結束時生效。
需要退款嗎？
App Store 購買項目的退款一律由 Apple 處理。請前往 reportaproblem.apple.com，選擇 FaxJet 以提交退款申請。